سیستم اتوماسیون اداری

با توجه به اهمیت مدیریت فرآیندهای کاری و اداری در سازمان ها، به دلیل افزایش کارآیی و بهبود کیفیت خدمات، سیستم های یکپارچه اتوماسیون اداری و مدیریت فرآیندها به عنوان یک ابزار قدرتمند در تحقق این هدف مطرح شده است. این سیستم ها بر اساس فرایندهای تجاری سازمان ساخته می شوند و به کمک تکنولوژی اطلاعات و ابزارهای نرم افزاری، امکان پیاده سازی و اجرای فرآیندهای اداری را بر روی یک پلتفرم یکپارچه فراهم می کنند.

در این مقاله به بررسی چگونگی بهبود عملکرد سازمان با استفاده از سیستم یکپارچه اتوماسیون اداری و مدیریت فرآیندها خواهیم پرداخت.

1. افزایش کارآیی: با استفاده از سیستم یکپارچه اتوماسیون اداری و مدیریت فرآیندها، امکان برقراری ارتباط مستقیم با دیگر اعضای سازمان، انجام تکلیفات با سرعت و دقت بالاتر و به دست آوردن گزارشات و آمارهای دقیقتر برای تصمیم گیری های بهتر در سازمان فراهم می شود.

2. کاهش هزینه ها: با پیاده سازی سیستم یکپارچه اتوماسیون اداری و مدیریت فرآیندها، هزینه های مربوط به برگه های مکتوب و پرینتر، فضای ذخیره سازی سنتی و تماس های تلفنی را می توان به شدت کاهش داد.

3. بهبود کیفیت خدمات: اجرای فرآیندهای اداری با استفاده از سیستم یکپارچه اتوماسیون اداری و مدیریت فرآیندها،